OTP Portálok

Használja Ön is az OTP Portálok oldalt

A www.otpportalok.hu oldalon (regisztráció nélkül):

• lekérdezheti egyenlegét
• feltöltheti egészségszámláját bankkártyával
• a szolgáltató keresőben – település, szakterület, kártyaelfogadás szerint szűrve is – megtalálhatja az Önnek legideálisabb szolgáltatót
• a termékkeresőben – név és termékcsoport alapján keresve is – tájékozódhat az egészségpénztári számlára megvásárolható termékekről
• letilthatja egészségkártyáját

Regisztrációt követően további szolgáltatásokat ér el a Portálon:

• megtekintheti számlaforgalmát
• egészségszámlájára kétféleképpen is befizethet:
  • azonnali feltöltéssel
  • ütemezett feltöltéssel (automatikus időzített módon, pl. havonta, negyedévente)
• vagy összekötheti OTP Egészségkártyáját bankkártyájával, így nem kell foglalkoznia a befizetéssel, mégis fizethet Egészségkártyájával. Hiszen közvetlenül a bankszámlájáról történik a levonás, ha nincs elegendő egyenleg az egészségpénztári számláján.
• beküldheti kifizetendő számláit:
  • papír alapú számlát termékről vagy szolgáltatásról (szkennelve, fotózva)
  • digitális számlát termékről vagy szolgáltatásról
• módosíthatja beküldött, fedezetre váró számlái sorrendjét (pl. összeg szerint növekvő sorrendbe, hogy mihamarabb megkaphassa számláit értékét)
• megjelölheti családtagjait szolgáltatási kedvezményezettnek (és később ellenőrizheti, módosíthatja a regisztrált hozzátartozókat)
• aktiválhatja/letilthatja egészségkártyáját
• beküldheti orvosi javaslatát (ha olyan szolgáltatást vesz igénybe, melynek egészségpénztári elszámolásához javaslat is szükséges), és megtekintheti orvosi javaslatait
• ellenőrizheti, van-e jogosulatlan számlája
• megtekintheti a még fedezetre váró számláit és igényelheti azok részletekben történő kifizetését (legalább 20 000 Ft értékű számla esetében, akár 8 kisebb részre osztva az összeget, minimum részlet: 5000 Ft)
• lekötheti (és feltörheti) egyenlegét, vagy annak egy részét
• a Hello Egészség egészségbiztosítás kapcsán:
  • ellenőrizheti csomagja(i) státuszát
  • letöltheti – saját vagy társbiztosított családtagja – fedezetigazolását
  • lemondhatja egészségbiztosítását
• feliratkozhat hírlevélre, eDM levélre, e-kommunikációra
• amennyiben feliratkozott elektronikus kommunikációs szolgáltatásunkra, úgy megtekintheti, visszakeresheti az Önnek küldött pénztári leveleket
• módosíthatja megadott adatait:
  • név, e-mail cím, állandó és levelezési cím, telefonszám, bankszámlaszám), illetve ellenőrizheti korábban rögzített adatait
  • befizetése összegét (havi tagdíját)
  • kezdeményezheti haláleseti kedvezményezett(ek) megjelölését (az alábbi nyomtatvány beküldése is szükséges eredetiben, aláírva (Ön és a tanúk által is), postán keresztül, vagy AVDH -val hitelesítve, online)
• ellenőrizheti, hogy azonosított pénztártag-e, és akár az ügyfélportálon keresztül is azonosíthatja magát online

Regisztráció a Portálra – OTP Egészségpénztár üzletágba

Ha még nem regisztrált a Portál egyik üzletágába sem:

Mit jelentenek az egyes egyenleg típusok?

• szabadon felhasználható egyenleg: az egészségügyi szolgáltatásokra felhasználható összeg (mely a kártyás egyenlegtől az aznapi feltöltésekkel és az aznapi kártyás vásárlások értékével tér el)
• kártyás egyenleg: az aktuálisan kártyával felhasználható egészségpénztári egyenleg
• önsegélyező egyenleg: egyenlegéből az önsegélyező szolgáltatásokra felhasználható összeg, amely már legalább 180 napja rendelkezésre áll egészségszámláján, vagy adó-visszatérítésből, hozamból származik
• fedezetre váró tételek: ha nem áll rendelkezésre elegendő összeg az igényelt szolgáltatás kifizetéséhez, az itt jelenik meg
• lekötött összeg: a 2 évre lekötött tételek összege, melyek után 10% adó-visszatérítést igényelhet a lekötés évében
• kihasználatlan adókedvezmény: a pénztári befizetések után igényelhető adó-visszatérítés keretből még ki nem használt összeg (max. 150 000 Ft évente, több különböző típusú önkéntes pénztártagság esetén is, összesen)
• kihasználáshoz szükséges befizetés: a maximális adó-visszatérítés igényléséhez szükséges pénztári befizetés összege, évente
  

Miért érdemes feliratkozni elektronikus kommunikációra?

• az – adó-visszatérítéshez szükséges – adóigazolását a lehető leggyorsabban, e-mailben kaphatja meg
• értesülhet a számlák kifizetéséről, illetve a számlájára beérkező jóváírásokról is (egyéni befizetés, adó-visszatérítés, hozam, munkáltatói hozzájárulás)
• egészségkártya gyártásáról és elkészültéről is kap üzenetet (pl. új-, lejáró-, elveszett-, vagy társkártya esetén)
• az új belépők ezen a csatornán kaphatnak leggyorsabban visszaigazolást tagságukról
• a Portálon bármikor visszakeresheti a Pénztár elektronikus üzeneteit

Feliratkozás e-kommunikációra:

1. Regisztráljon/lépjen be ügyfélportálunkra
2. A "Beállítások/Személyes adatok" menüben pipálja be ezt a mezőt: Feliratkozom e-kommunikációs szolgáltatásra