Miért jó az OTP Egészségkártya?
Az OTP Egészségkártyával könnyen és kényelmesen fizethet számtalan egészségügyi szolgáltatásért.
Ügyfélportál
Bankkártyával egyszerűen tud OTP Egészségpénztári számlájára befizetni
Bankkártyás fizetésRegisztrálokMit érdemes tudni?
- a kártya egyszeri költsége 3 évre 2900 Ft
- a kártya elektronikus azonosítóként és fizetőeszközként is szolgál
- nincs tranzakciós költség kártyával történő vásárlás során
- a kártyához nem tartozik PIN kód
- a 3 év elteltével Pénztárunk automatikusan, külön igénylés nélkül megküldi Önnek a lejárt kártya helyébe lépő cserekártyát (amennyiben van rá fedezet egyéni számláján, és aktiválta előző kártyáját)
Fizetés módjai az OTP Egészségkártyával:
Egészségkártyája lehúzása után Ön engedélyezi az összeget. Ezt követően automatikusan megtörténik a fedezetellenőrzés és a meghatározott összeg zárolása egészségpénztári számláján (vagy ha összekötötte Egészségkártyáját bankkártyájával, akkor közvetlenül a bankszámlájáról is történhet levonás). A Szolgáltató átadja Önnek a zárolás igazolására szolgáló bizonylatot, a számlát pedig közvetlenül a Pénztárnak küldi meg. Külön kérésre a Szolgáltató hiteles számlamásolatot állít ki. Javasoljuk, hogy a termékek vásárlásához kapcsolódó garanciális jogok érvényesítése érdekében kérjen hiteles számlamásolatot.
Hol fizethet egészségkártyával?
- a Szolgáltató keresőben megtalálható szerződött szolgáltatóknál
- ahol megtalálható az OTP Egészségprogram vagy az OTP Egészségpénztár elfogadóhely matrica
Azoknál a szolgáltatóknál, amelyek nem rendelkeznek kártyaleolvasó terminállal, de megtalálható az üzletben az „OTP Egészségprogram” vagy az OTP Egészségpénztár elfogadóhely matrica, ott a kártyás fizetés telefonos engedélyeztetéssel történik.
A Szolgáltató az Ön jelenlétében felhívja az OTP Pénztári és Cafeteria vonalunkat (+36 1 3666 555/1-es menüponton belül pedig a 7-es gomb kiválasztásával) és az adategyeztetés, illetve fedezetellenőrzés után megtörténik a meghatározott összeg zárolása. A Szolgáltató a számlát közvetlenül a Pénztárnak küldi meg. Külön kérésre a Szolgáltató hiteles számlamásolatot állít ki az Ön részére. Javasoljuk, hogy a termékek vásárlásához kapcsolódó garanciális jogok érvényesítése érdekében kérjen hiteles számlamásolatot.
Ha a Szolgáltató webshopjában van egészségpénztári kártyaelfogadás, akkor a Szolgáltató honlapján történő regisztráció után az alábbiak szerint lehetősége nyílik az egészségkártyás fizetésre:
- A webáruház felületén kiválasztott termékek kosárba tétele után meg kell jelölni az egészségkártyás fizetési módot.
- A vásárláskor a pénzintézet weboldalán meg kell adnia Önnek a tranzakciót bonyolító pénzintézet által kért adatokat (Kérjük, ügyeljen arra, hogy adatainak biztonsága érdekében a tranzakcióhoz kapcsolódó adatokat kizárólag a pénzintézet fizetési felületén adja meg.)
- Megfelelő fedezet esetén a vásárlás összege zárolásra kerül az Ön egészségpénztári számláján. Sikeres tranzakció esetén a Szolgáltató a tranzakcióról igazolást állít ki, amelyet a Pénztártag a tranzakció végrehajtásakor kap meg.
- A
számlát a Szolgáltató a webshop-on történő vásárlás (tranzakció) teljesülését
követően küldi meg a Pénztár részére.
Az internetes fizetés további részleteit és az elfogadó helyeket itt találja.
Társkártya igénylése
- 16. életévüket betöltött hozzátartozói számára társkártya igényelhető
- együttesen igényelhet hozzátartozójával, az alábbi
nyomtatvány benyújtásával: aláírva (Ön, a társkártyabirtokos és a tanúk által is), eredetiben, postai úton
(vagy online, AVDH-val hitelesítve: Ön és a társkártyabirtokos által külön-külön hitelesítve egy-egy példányt). - a kedvezményezett nevére és címére kerül kiküldésre a kártya
- díja: 2900 Ft
- a társkártya díja és az arról történő vásárlás az Ön egyéni számlájáról kerül levonásra
Ügyfélportál
Bankkártyával egyszerűen tud OTP Egészségpénztári számlájára befizetni
Bankkártyás fizetésRegisztrálokKártya aktiválás
Az első használat előtt szükséges a kártya aktiválása, amit elvégezhet online vagy telefonon keresztül is.
Aktiválás online:
Lépjen be az OTP Portál oldalra
(ha még nem regisztrált, itt megteheti)A "Beállítások/Kártyaaktiválás" menüben kattintson az aktiválandó kártya sávjára
Majd kattintson a Kártyaaktiválás gombra
Aktiválás mobil alkalmazással:
- Jelentkezzen be az OTPEP mobil alkalmazásba
- A Profilom menüben kattintson az aktiválandó kártya melletti „Műveletek” feliratra
- Majd kattintson az Aktiválás gombra
Aktiválás
telefonon:
Ehhez az alábbi adatokra lesz szüksége:
- az OTP Egészségkártya számára
- néhány személyes adatra
- a Telekódra (alapesetben a kártyaszámának utolsó 3 számjegye)
A telefonos aktiválás lépései:
Hívja az OTP Pénztári és Cafeteria
vonalat: 06 1/3 666 555Válassza az OTP Egészségpénztár
szolgáltatásai menüpontot: 1-es gombA 3-as gombbal aktiválhatja kártyáját
Kártyája elveszett vagy ellopták?
Amennyiben szeretné letiltani kártyáját, azt megteheti online vagy telefonon keresztül is.
Letiltás online, OTP Portálon:
- bejelentkezés
nélkül is letilthatja kártyáját, az alábbi módon:
- kattintson az OTP Egészségpénztár/Kártyaletiltás menüre
- majd adja meg személyes adatait
- amennyiben
bejelentkezett a Portálra, úgy:
- a "Beállítások/Kártyaletiltás" menüben válassza ki a letiltandó kártyát
- majd kattintson a Kártyaletiltás gombra
Letiltás mobil alkalmazással:
- Jelentkezzen be az OTPEP mobil alkalmazásba
- A Profilom menüben kattintson a letiltandó kártya melletti „Műveletek” feliratra
- Majd kattintson a Letiltás gombra
Letiltás
telefonon, OTP Pénztárak és Cafeteria vonalon:
- hívja a +36 (1) 3666 555 számot (1-es, majd 0-s menüpont), ahol 0-24 óráig bármikor letilthatja kártyáját
- az
azonosításhoz az alábbi adatokra lesz szüksége:
- az OTP Egészségkártyájának számára
- a Telekódra (alapesetben a kártyaszám utolsó 3 számjegye)
Új kártyát az ügyfélszolgálaton keresztül igényelhet a Pótkártya igénylőlap kitöltésével, melynek díja: 2900 Ft.
Lekérdezheti egyenlegét
- online: OTP Portálok, OTPdirekt Internetbank
- mobil applikációval: OTP EP telefonos applikáció (iOS, Android), Simple telefonos applikáció
- telefonon: +36 (1) 3666 555 / 1 / 1 menüpont (OTP Pénztárak és Cafeteria vonal)
Gyakran ismételt kérdések
A leggyakoribb kérdéseket és válaszokat itt találja az OTP Egészségkártyával kapcsolatban.
Kapcsolódó dokumentumok
Segítségre lenne szüksége?
Kérjen visszahívást, hogy szakértő kollégáink az Önnek legmegfelelőbb időpontban kereshessék Önt a továbbiakkal.
Ha kérdése van, hívja ügyfélszolgálatunkat
hétfő-péntek | 7:30-20:00 |
Nyitva tartás a személyes ügyfélszolgálatunkon
Ügyfélszolgálatunk az alábbi nyitvatartási időben várja Önt
(1138 Budapest, Váci út 135-139. OTP Bank fiók):
Hétfő: 8.00 - 17.00
Kedd - péntek: 8.00 - 16.00
Ünnepi nyitva tartás:
2024. december 7. (szombat): 8.00-16.00
2024. december 14. (szombat): 8.00-16.00
2024. december 16. (hétfő): 8.00-14.30 (időpontfoglalás: 14.00-ig)
2024. december 23. (hétfő): 8.00-17.00
2024. december 24-27. (kedd-péntek): zárva
2024. december 30. (hétfő): 8.00-17.00
2024. december 31. (kedd): 8.00-14.00
2025. január 1. (szerda): zárva
Foglaljon időpontot kollégáinkhoz!
Ha előre foglal időpontot, akkor a Váci úti ügyfélszolgálatunkon várakozás nélkül fogadjuk, az Önnek megfelelő időpontban (legkorábban 2 munkanap múlva).
Az időpontfoglalást egyszerűen, online elvégezheti az alábbi linkre kattintva.
Emellett ügyfélszolgálatos kollégáink
rendelkezésére állnak:
- telefonon (H-P: 7.30-20.00),
- e-mailben,
- és chat-en (H-P: 8.00-18.00) keresztül is.
Számlák személyes leadása:
OTP Egészségpénztári számláit várakozás nélkül, egyszerűen leadhatja az ügyfélszolgálaton elhelyezett számlagyűjtő dobozban (1138 Budapest, Váci út 135-139. OTP Bank fiók).
- Cím:
- 1138 Budapest, Váci út 135-139. (OTP Bank fiók)
- Levelezési cím:
- 1369 Budapest 5. Pf. 362
- Nyitvatartás:
- Hétfő: 8.00 - 17.00
Kedd-péntek: 8.00 - 16.00 - E-mail cím:
- info@otpep.hu
- Bankszámlaszám:
- 11703006-20411440
- Adószám:
- 18105564-2-41
- További oldalak:
- www.otpportalok.hu
- www.golyavaro.hu
- www.facebook.com/otpep
- www.instagram.com/otpep
- www.youtube.com/user/otppenztarak